Deixar comentário

Comentários sobre El Misti Hostel Rio Hostel

Rua Tonelero 197, Rio de Janeiro, Brasil

Ambiente 78%

Limpeza 63%

Instalações 66%

Localização 89%

Segurança 78%

Funcionários 76%

Valor 67%

Instalações

  • Ar condicionado
  • Armários
  • Cozinha
  • WiFi grátis
  • Acesso gratuito à Internet
  • Bar
  • Café da manhã não incluído
  • Caixa de depósito seguro
  • Chuveiros de água quente
  • Depósito de bagagens
  • Facilidades para preparar chá e café
  • Internet
  • Mapas da cidade gratuítos
  • Passeios/Informações turísticas
  • Quarto comum
  • Recepção 24 horas
  • Roupas de cama incluídas
  • Rrefeições disponíveis
  • Segurança 24 horas
  • Serviços de limpeza
  • TV a cabo
  • Toalhas para alugar
  • Translados do Aeroporto
  • Troca de livros
  • Ventoinhas de tecto

Informação importante

Age Restrictions: No persons under 18 years old can book shared rooms Cancellation Policy We require a 50% deposit to confirm and guarantee any reservation. The remaining balance must be paid at the check-in time. Any cancellations with less than 72-hours notice prior to the check-in time will not receive deposit refunds. Any request for a cancellation or modification must be submitted in writing. The same rules apply for both cancellations and modifications. Any no-shows will be charged 100% of the reservation total after 24-hours from the check-in time if no notification is received by El Misti Hostels. We recommend that all guests purchase traveler’s insurance to protect themselves from any unforeseen circumstances. In the case that you need to make an insurance claim, El Misti Hostels will help you in any way possible including providing documentation, etc. *Cancellations for groups of 6 or more people must be made with at least a full 2 (two) week’s notice. In this case, the group may collect 100% of their deposit paid to El Misti (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made with insufficient notice will not have any portion of the deposit refunded. * Cancellations for the Rock in Rio 2015 ( 15/09/15 - 30/09/15) can only be made 15 days before check in date, 100% refundable. Cancellations made after that date will not be refunded deposits.*Cancellations for the New Years Package ( 27/12/15 - 04/01/16) can only be made before Nov. 30 and are 100% refundable (not including deposits made through 3rd party sites). Any cancellations made after that date will not have deposits refunded.* Cancellations for the Summer Season 2016 ( 05/01/16 - 02/02/16 and 14/02/16 - 31/03/16 ) can only be made 15 days before check in date, 100% refundable. Cancellations made after that date will not be refunded deposits. *Cancellations for the Carnaval 2016 ( 02/02/16 - 13/02/16) Package can only be made up until Dec. 1, 100% reimbursable. Any cancellations made after that date will not have deposits refunded. *Cancellations for the Holy Week 2016 ( 23/03/16 - 28/03/16) Package can only be made 15 days before check in date, 100% reimbursable. Any cancellations made after that date will not have deposits refunded. *Cancellations for the Holy Week 2016 ( 23/03/16 - 28/03/16) Package can only be made 15 days before check in date, 100% reimbursable. Any cancellations made after that date will not have deposits refunded. *For Olympic Games (27/07/2016 - 28/09/2016) packages it is necessary to pay 50% of the value of the reservation, which is non-refundable, at the time booking is submitted. In order to confirm your booking, the remaining 50% should be paid 90 days prior check-in date.Cancellations will only be processed 90 days prior check-in date. After that date, no reimbursement will be made.

Check-in / Check-out

Primeiro check-in: 13:00

Último Check-out: 11:00

Políticas

  • Restrição de idade
  • Cartões de crédito aceitos
  • IVA Incluído

Reservas em grupo?

Grupo de 15 ou mais para viajar para Rio de Janeiro?

Contacte-nos diretamente

Ambiente 78%

Limpeza 63%

Instalações 66%

Localização 89%

Segurança 78%

Funcionários 76%

Valor 67%

Exibindo de 1-10 a 21

46% Avaliação Geral
  • Ambiente - 60%
  • Limpeza - 20%
  • Instalações - 20%
  • Localização - 80%
  • Segurança - 40%
  • Funcionários - 60%
  • Valor - 40%
46% Avaliação Geral

Anônimo
10 Mar 2015

Tipo de viajante:
Sozinho(a)

Tipo de viagem:
Trabalho / voluntariado

Gostou: A localização era ok.

Não gostou: Começando pelo barulho: 1 da manhã e a festa rolando solta na recepção, meu quarto era logo acima e o barulho bem alto.A limpeza... Bom, quê limpeza? Acho que a última vez que limparam alguma coisa por lá, o RJ ainda era capital federal.O banheiro da rodoviária de Porto Alegre é mais limpo (ou pelo menos tem papel, coisa que não vi por lá...)


Resposta da propriedade

Estimado Ricardo
Todos os seus comentários foram repassados para a equipe El MistiHotels. Tenha a certeza de que em sua próxima visita, problemas como barulho e limpeza já estarão solucionados.
Atenciosamente
A gerência

86% Avaliação Geral
  • Ambiente - 80%
  • Limpeza - 80%
  • Instalações - 80%
  • Localização - 100%
  • Segurança - 100%
  • Funcionários - 80%
  • Valor - 80%
86% Avaliação Geral

Anônimo
23 Jan 2015

Tipo de viajante:
Sozinho(a)

Tipo de viagem:
Sol / praia, Festas & baladas noturnas, Passeios turísticos & cultura, Atividades esportivas/aventura/ar livre

Gostou: Bom

Não gostou: Acomodações são fiéis as mostradas no site. Porém os funcionários não se comunicam entre si, o que acaba por gerar vários contra tempos. Outro fator é o não prosseguir o atendimento com o mesmo funcionários. Mandei uma grande quantidade de emails para que pudesse ter o transfer da rodoviária ao hostel. Porém fui simplesmente ignorado.

Cliente recomendaria esta propriedade

100% Avaliação Geral
  • Ambiente - 100%
  • Limpeza - 100%
  • Instalações - 100%
  • Localização - 100%
  • Segurança - 100%
  • Funcionários - 100%
  • Valor - 100%
100% Avaliação Geral

Anônimo
22 Jan 2015

Tipo de viajante:
Com amigos / outros viajantes

Tipo de viagem:
Passeios turísticos & cultura

Gostou: Funcionários muito simpáticos e ótima localização, como o hostel fica em frente de uma estação de metro facilitou bastante os passeios.

Cliente recomendaria esta propriedade


Resposta da propriedade

Estimada Mariana.
Agradecemos suas observações e comentários sobre nosso hostel. Para nós é sempre muito importante receber sua opinião. Esperamos que em breve tenhamos o prazer de recebê-lo novamente em um de nossos 10 hostels espalhados pelo Brasil.
Atenciosamente
A gerência

77% Avaliação Geral
  • Ambiente - 60%
  • Limpeza - 100%
  • Instalações - 60%
  • Localização - 100%
  • Segurança - 80%
  • Funcionários - 100%
  • Valor - 40%
77% Avaliação Geral

Anônimo
21 Jan 2015

Tipo de viajante:
Sozinho(a)

Tipo de viagem:
Negócios / conferência, Relaxamento/spa, Passeios turísticos & cultura, Visitar amigos ou família

Gostou: FUNCIONÁRIOS: São pessoas excelentes e te dão dicas sobre a cidade, eventos. O que é comum em Hostel, mas forma de abordagem dos mesmos é diferente. Destaco duas funcionárias fantásticas: Andréia e Helena (Sabem muito do Rio - dicas de ônibus, lugares, segurança) e seu trabalho competente, além do excelente humor.LOCALIZAÇÃO: Próximo do metrô, pontos de ônibus, da praia.BANHEIROS: Limpos, espaço adequado, excelente sistema hidráulico, aquecimento.

Não gostou: MANUTENÇÃO:1. Diversas tomadas com defeito. Nos quartos e no Hall, a maioria não funciona.2. Espaço com 15 camas inapropriado para 15 pessoas (muito pequeno);3. O armários no quarto para 15 pessoas é muito pequeno e o ar condicionado, neste quarto, é insuficiente.COZINHA: 1. Falta informação de onde as coisas estão, do que pode ou não ser usado. Praticamente todos os armários fechados. Aparentou que só a Mulher que trabalha na cozinha pode orientar sobre a mesma.Não é a primeira vez que me hospedo aqui, mas esta foi a pior. Isso se deve ao Quarto 303 (RUIM)

Cliente recomendaria esta propriedade

100% Avaliação Geral
  • Ambiente - 100%
  • Limpeza - 100%
  • Instalações - 100%
  • Localização - 100%
  • Segurança - 100%
  • Funcionários - 100%
  • Valor - 100%
100% Avaliação Geral

Anônimo
17 Out 2014

Tipo de viajante:
Sozinho(a)

Tipo de viagem:
Sol / praia, Negócios / conferência, Passeio romântico, Passeios turísticos & cultura, Atividades esportivas/aventura/ar livre, Trabalho / voluntariado

Gostou: tudo

Não gostou: nada

Cliente recomendaria esta propriedade

83% Avaliação Geral
  • Ambiente - 100%
  • Limpeza - 80%
  • Instalações - 60%
  • Localização - 100%
  • Segurança - 100%
  • Funcionários - 100%
  • Valor - 40%
83% Avaliação Geral

Anônimo
14 Jun 2014

Tipo de viajante:
Sozinho(a)

Tipo de viagem:
Sol / praia, Eventos / festivais, Festas & baladas noturnas, Passeios turísticos & cultura, Visitar amigos ou família

Gostou: Excellent location, very good kitchen, large lockers, good breakfast. And it's a safe place.Excelente ubicación. muy buena cocina, lockers grandes, buen desayuno. Es un lugar seguro

Não gostou: Expensive. Lack of hot water, so be ready to take cold showers in a tiny bathroom. Small rooms.Es caro. Falta el agua caliente, así que esté preparado para tomar duchas frías en un baño diminuto. Dormitorios pequeños


Resposta da propriedade

Dear Hernan
We appreciate your detailed review and we would like to thank you for taking the time to post your review. Please rest assured that we will address your recommendations for the improvement of our hostel.
Kind regards,
Management

63% Avaliação Geral
  • Ambiente - 60%
  • Limpeza - 40%
  • Instalações - 40%
  • Localização - 100%
  • Segurança - 80%
  • Funcionários - 60%
  • Valor - 60%
63% Avaliação Geral

Anônimo
10 Mai 2014

Tipo de viajante:
Sozinho(a)

Tipo de viagem:
City Break

Gostou: preço

Não gostou: higiene, e funcionarios

Cliente recomendaria esta propriedade


Resposta da propriedade

Estimado Pedro.
Agradecemos sus comentarios y que nos haya elegido para pasar sus vacaciones.

Desafortunadamente no superamos sus expectativas por lo que le pedimos nos dé otra oportunidad de hospedarse con nosotros nuevamente para consentirlo como se lo merece.
Staff El Misti

80% Avaliação Geral
  • Ambiente - 80%
  • Limpeza - 80%
  • Instalações - 100%
  • Localização - 100%
  • Segurança - 60%
  • Funcionários - 60%
  • Valor - 80%
80% Avaliação Geral

Anônimo
30 Nov 2013

Tipo de viajante:
Com amigos / outros viajantes

Tipo de viagem:
Sol / praia, Passeios turísticos & cultura, Atividades esportivas/aventura/ar livre

Gostou: O ambiente é bem harmonioso e possibilita interagir e conhecer muitas pessoas

Não gostou: Atendimento de alguns funcionários

Cliente recomendaria esta propriedade

71% Avaliação Geral
  • Ambiente - 60%
  • Limpeza - 60%
  • Instalações - 60%
  • Localização - 100%
  • Segurança - 60%
  • Funcionários - 100%
  • Valor - 60%
71% Avaliação Geral

Anônimo
08 Nov 2013

Tipo de viajante:
Com amigos / outros viajantes

Tipo de viagem:
Sol / praia, Festas & baladas noturnas

Gostou: Funcionários muito simpáticos e prestativos; excelente localização e fácil acesso.

Não gostou: Quartos muito pequenos e abafados, problemas nos ar-condicionados e a limpeza dos banheiros poderia ser feita com maior frequência

Cliente recomendaria esta propriedade

83% Avaliação Geral
  • Ambiente - 100%
  • Limpeza - 80%
  • Instalações - 60%
  • Localização - 100%
  • Segurança - 60%
  • Funcionários - 100%
  • Valor - 80%
83% Avaliação Geral

Anônimo
07 Set 2013

Tipo de viajante:
Com amigos / outros viajantes

Tipo de viagem:
Sol / praia, Eventos / festivais, Festas & baladas noturnas, Passeios turísticos & cultura, Visitar amigos ou família

Gostou: Atendimento e localização

Não gostou: Estrutura

Cliente recomendaria esta propriedade

Verificar Disponibilidade