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Proteção do Pagamento

Proteção do Pagamento - Síntese

A Proteção do Pagamento restitui o pagamento do seu depósito da reserva quando você faz o cancelamento de qualquer reserva do HostelBookers. Por um custo extra insignificante, você tem tranquilidade – e nunca vai perder o pagamento do depósito da reserva, caso os seus planos de viagem mudem.

Termos e Condições para a Proteção do Pagamento:

  • Estes Termos e Condições de Proteção do Pagamento incorporam e constituem os Termos e Condições do Hostelbookers
  • A Proteção do Pagamento protege o pagamento do depósito da reserva dentro do período de cancelamento definido pelo provedor de serviços de viagens. O saldo remanescente da sua reserva depende do período de cancelamento individual definido do provedor de serviços de viagem de acordo com suas políticas. Geralmente, o período vai até 48 horas antes da data do check-in programado, exceto quando indicado de outra forma na confirmação da reserva.
  • Para validar a Proteção do Pagamento é necessário você entrar em contato através do customerservice@hostelbookers.com para notificar o seu cancelamento dentro do período de cancelamento definido pelo provedor de serviços de viagens. Você também deve entrar em contato diretamente com o provedor da hospedagem para informá-lo que deseja cancelar a sua reserva.
  • O pagamento do depósito da sua reserva será devolvido através do mesmo método e cartão de pagamento usado para fazer a reserva.
  • A Proteção do Pagamento aplica-se apenas ao pagamento do depósito da reserva feito para a reserva da hospedagem. Não pode ser utilizada para pagar quaisquer outros encargos do HostelBookers.com.
  • A Proteção do Pagamento cobre somente o cancelamento da reserva total. Se você deseja cancelar sua reserva parcialmente, não está incluso na Proteção do Pagamento.

Reservas Não Reembolsáveis

  • Se tiver adquirido a Proteção do Pagamento em conexão com uma reserva não reembolsável somente o pagamento do depósito da sua reserva será devolvido no caso de cancelar a sua reserva. Lembre-se que você deve cancelar a sua reserva com o provedor de serviços de viagens para beneficiar-se da Proteção do Pagamento.

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