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Garantia do preço mais baixo

Empenhamo-nos para trazer aos nossos clientes os melhores preços. De facto, estamos tão confiantes de que não irá encontrar na Internet nenhuma das nossas propriedades a preços mais baixos, que iremos devolver-lhe o dobro da diferença do preço se encontrar um melhor negócio para as mesmas datas de viagem, com as mesmas condições de reserva. Consulte em seguida os termos e condições.

Garantia do preço mais baixo - Termos e Condições

  1. Uma vez que os preços dos albergues pode variar diariamente, deve contactar-nos de imediato por email para lowestpriceguarantee@hostelbookers.com, num período de 24h após a compra de alojamento através da HostelBookers.com. O email deve incluir a seguinte informação: nome, número de reserva HostelBookers.com e sítio web e nome do alojamento que oferece a tarifa inferior. Emails incompletos ou imprecisos, ou emails que forem recebidos mais de 24 depois de sua reserva ter sido feita com HostelBookers não serão considerados.
  2. Após a recepção do email, a Hostelbookers.com irá verificar a disponibilidade e validade do preço inferior, de acordo com os seguintes termos: a tarifa inferior deve encontrar-se disponível para reserva na altura em que a sua reclamação estiver a ser validada pela HostelBookers.com. Screenshots não serão aceites como prova do preço inferior e da disponibilidade. A decisão da HostelBookers.com é final.
  3. A garantia apenas se aplica a uma tarifa inferior disponível através de um sítio web que não seja o Hostelbookers.com.
  4. A tarifa inferior deve encontrar-se num sítio web e deve corresponder a um quarto equivalente no mesmo albergue ou alojamento económico, para as mesmas datas de check-in e check-out, incluindo quaisquer encargos com a reserva, nas mesmas condições que a reserva feita através da HostelBookers.com.
  5. A tarifa inferior deve encontrar-se na mesma moeda que a reserva feita através da HostelBookers.com.
  6. A devolução efectuada pela HostelBookers.com refere-se apenas à diferença de preço, no caso de a reserva feita através da HostelBookers.com ter sido completada e não cancelada ou objecto de não comparência. A devolução apenas será efectuada após a data de check-out, cumpridas todas as condições da reserva.
  7. Caso a reclamação não seja bem-sucedida por não estar de acordo com os termos e condições da nossa garantia de preço mais baixo, continuam a aplicar-se todos os nossos termos e condições de reserva, incluindo a política de cancelamentos.
  8. A "Garantia do preço mais baixo" não se aplica a alojamento adquirido através ou em conjunto com tarifas para membros, estadias frequentes, pontos de cartões de fidelização ou qualquer outro tipo de programas de "recompensa" ou promoções especiais efectuadas pelo fornecedor do alojamento.
  9. Também se encontram excluídas da garantia as tarifas inferiores disponíveis em sítios "opacos", em que o hotel, albergue ou alojamento económico só é revelado após a confirmação da reserva.
  10. A HostelBookers.com Ltd reserva-se o direito de terminar esta oferta em qualquer altura, sem aviso ou notificação prévios.
  11. Se o seu caso qualificar-se para reembolso, nós iremos creditar o valor referente no cartão de crédito com o qual você fez a reserva, ou transferir diretamente para sua conta bancária. Se você não receber o valor do reembolso ao qual tem direito, por favor envie um email para lowestpriceguarantee@hostelbookers.com.